Vroom'un gözləmə nəzəriyyəsi nədir?

Viktor Vrumun Ümid Teoriyası, bir şəxsin motivasiyasını, səylər, nəticələr və mükafatlar arasındakı əlaqə vasitəsilə izah edir. Bu, üç əsas komponentə əsaslanır:

1. Ümid (Expectancy) — şəxsin, tətbiq etdiyi səylərin müəyyən bir nəticəyə gətirib çıxaracağına inamı.
2. Alətlilik (Instrumentality) — nəticənin, mükafat alma ilə nəticələnəcəyinə inam.
3. Valensiya (Valence) — mükafatın şəxsin üçün dəyəri və ya cazibədarlığı.

Motivasiya, şəxsin səylərinin arzu olunan nəticəyə çatacağına əmindir və bu nəticə onun üçün dəyərli bir şeylə mükafatlandırılacaqsa, yaranır.

Nümunə: bir işçi, mürəkkəb bir layihəni tamamlayacağına inanır (ümid), və bu zaman yükseltmə və ya bonus alacaq (alətlilik), və bu onun üçün çox vacibdir (valensiya). Beləliklə, onun motivasiyası yüksək olacaq.

Bu nəzəriyyə menecerlərə mükafatlar və məqsədləri necə tənzimləmək barədə anlamağa kömək edir, beləliklə, işçilərin motivasiyasını artıra bilərlər.